Do prawidłowego działania odtwarzacza audio zalecamy korzystanie z najnowszych wersji przeglądarki internetowej Firefox lub Google Chrome i ich regularne aktualizaowanie.

W przypadku wystąpienia problemów z odtwarzaniem zalecamy kilkukrotne odświeżenie strony przez wciśnięcie skrótu klawiszowego CTRL+R, a w razie braku poprawy wyczyszczenie pamięci podręcznej przeglądarki (uwaga: może to spowodować usunięcie historii przeglądania).

Jeżeli mimo wykonania tych czynności problem nie ustąpił, prosimy o przesłanie na adres pomoc@tok.fm następujące informacje:

• możliwie dokładny opis problemu,
• wersję przeglądarki na której wystąpił problem.